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常见支付问题
通利商城 / 2010-12-10

1、网银支付上限?
   目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

2、是否成功支付?
   1)当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。
   2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录通利商城 “我的帐户”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

3、支付失败?
   1)所持银行卡尚未开通网上在线支付功能;
   2)所持银行卡已过期、作废、挂失;
   3)所持银行卡内余额不足;
   4)输入银行卡卡号或密码不符;
   5)输入证件号不符;
   6)银行系统数据传输出现异常;
   7)网络中断。

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